安装失败解决方法

一、基础排查

• 清理存储空间，确保剩余容量大于安装包体积两倍以上。
• 核对系统版本是否满足各端最低要求（见 下载中心 说明）。
• 重新从官方页下载安装包，避免使用损坏或过期的文件。

二、权限与网络

安卓 / TV 请确认已允许对应来源的安装权限；iOS 请检查描述文件与企业证书是否有效。切换 Wi-Fi 或关闭代理后重试下载。

三、延伸阅读

GTV安装失败常见原因汇总 · 常见问题 · 返回首页